Bạn bước vào cuộc họp với một điều gì đó để chứng minh.
Bạn có dữ liệu.
Bạn có bài giới thiệu.

Bạn đã sẵn sàng phát biểu trước
Để lãnh đạo.

Nhưng cô ấy vẫn im lặng.
Lắng nghe
Ghi chép

Sau đó, đặt một câu hỏi làm thay đổi toàn bộ hướng đi.

Và cứ như thế,
Cô ấy đã giành được sự tôn trọng.

Không phải bằng cách là người nói to nhất.
Mà bằng cách lắng nghe lâu hơn.

Bạn không giành được sự tôn trọng bằng cách nói trước.
Bạn giành được sự tôn trọng bằng cách lắng nghe đủ tốt để nói sau cùng, có mục đích.

Lắng nghe bị đánh giá thấp trong lãnh đạo.
Nhưng đó là động thái mạnh mẽ nhất trong phòng.

Bởi vì lắng nghe làm được những gì mà nói không thể:
→ Nó cho thấy bạn quan tâm đến sự thật hơn là uy tín.
→ Nó tiết lộ những gì còn thiếu.
→ Nó xây dựng lòng tin.

Sau đây là 11 cách lắng nghe giành được sự tôn trọng hơn nói:

1. Lắng nghe làm chậm lại cái tôi.
↳ Bạn ngừng chạy đua để đúng.
↳ Bạn bắt đầu tạo không gian cho những gì là thực tế.

2. Nó cho thấy bạn coi trọng ý kiến ​​đóng góp của người khác.
↳ Mọi người nhớ cách bạn khiến họ cảm thấy được lắng nghe.
↳ Không phải cách bạn lao vào nhanh như thế nào.

3. Nó tiết lộ vấn đề thực sự.

↳ Vấn đề lớn nhất không phải lúc nào cũng là vấn đề lớn nhất.
↳ Lắng nghe trong im lặng tìm ra gốc rễ.

4. Nó làm giảm xung đột.
↳ Mọi người bình tĩnh lại khi họ cảm thấy được nhìn nhận.
↳ Lắng nghe biến căng thẳng thành cuộc trò chuyện.

5. Nó khiến lời nói của bạn trở nên thuyết phục hơn.
↳ Nếu bạn nói ít hơn, họ sẽ nghiêng người về phía bạn khi bạn làm vậy.
↳ Ít tiếng ồn = tác động lớn hơn.

6. Nó giúp bạn học hỏi.
↳ Bạn không thể phát triển nếu bạn luôn nói.
↳ Những nhà lãnh đạo giỏi nhất vẫn là học sinh.

7. Nó xây dựng lòng tin trên bàn.
↳ Lắng nghe báo hiệu sự an toàn.
↳ Và lòng tin được xây dựng trong sự im lặng nhiều hơn là trong lời nói.

8. Nó thể hiện sự tự tin.
↳ Bạn không cần phải chứng minh bất cứ điều gì bằng âm lượng.
↳ Bạn để sự hiện diện của mình lên tiếng trước.

9. Nó mời gọi những giải pháp tốt hơn.
↳ Khi mọi người cảm thấy được lắng nghe, những ý tưởng tốt hơn sẽ xuất hiện.
↳ Lắng nghe sẽ nhân lên sự sáng tạo.

10. Nó tạo không gian cho những người khác lãnh đạo.
↳ Những nhà lãnh đạo vĩ đại sẽ tạo ra nhiều nhà lãnh đạo hơn, chứ không phải nhiều tiếng ồn hơn.
↳ Lắng nghe mở ra cánh cửa cho tất cả mọi người.

11. Nó khiến sự tôn trọng trở nên tương hỗ.
↳ Khi bạn làm gương, bạn sẽ nhân lên sự tôn trọng.
↳ Sự tôn trọng không phải là điều bắt buộc. Nó được lặp lại.

Bạn đã được dạy cách nói chuyện một cách tự tin.
Nhưng đôi khi điều tự tin nhất mà bạn có thể làm là… . .

Tạm dừng.
Quan sát.
Và đợi cho đến khi bạn có điều gì đó đáng nói.

Bởi vì khi bạn lắng nghe trước,
bạn không chỉ giành được quyền phát biểu
mà còn giành được sự theo dõi.

Nathan Crockett, PhD