Tại sao KPI HSE lại quan trọng đối với một tổ chức?

1. Chúng giúp đo lường an toàn

Chúng ta không thể cải thiện những gì chúng ta không đo lường.

Các chỉ số KPI về An toàn, Sức khỏe và Môi trường (HSE) chuyển đổi sự an toàn thành các con số và xu hướng, chẳng hạn như:

• Quan sát các hành vi không an toàn

• Phiếu cải tiến được đóng đúng hạn

• Hoàn thành khóa đào tạo

• Tuân thủ giấy phép

• Sự cố và suýt xảy ra tai nạn

Việc trình bày các chỉ số KPI cho phép ban quản lý nhìn thấy thực tế, chứ không dựa trên các giả định.

2. Các chỉ số KPI chuyển trọng tâm từ việc tập trung vào tai nạn sang tập trung vào phòng ngừa.

Các chỉ số KPI HSE tốt là các chỉ số dẫn đầu, chứ không chỉ là số liệu thống kê về thương tích.

Thay vì chờ đợi tai nạn và thương tích gây mất thời gian làm việc, bằng cách trực quan hóa tình hình, chúng ta có thể dễ dàng nghiên cứu kết quả của:

• Các hành vi/điều kiện không an toàn

• Chất lượng đánh giá rủi ro

• Hiệu quả của các buổi nói chuyện về an toàn lao động

• Tương tác an toàn của người giám sát

Nhìn theo cách này, nó sẽ giúp các tổ chức ngăn ngừa tác hại thay vì phản ứng lại.

3. Các chỉ số KPI hỗ trợ việc ra quyết định tốt hơn

Các chỉ số KPI giúp các nhà lãnh đạo trả lời:

• Rủi ro lớn nhất của chúng ta ở đâu?

• Hoạt động nào cần được kiểm soát chặt chẽ hơn?

• Các biện pháp khắc phục có hiệu quả hay không?

Ví dụ:

• Số lượng thẻ cảnh báo nguy hiểm tăng lên trong công tác đào hào → cần các biện pháp kiểm soát kỹ thuật

• Các sự cố điện lặp đi lặp lại → thiếu năng lực hoặc giám sát

Bằng cách xem xét các biểu đồ, các quyết định của chúng ta trở nên dựa trên bằng chứng, chứ không phải cảm tính hay phản ứng tức thời.

4. Nghiên cứu/trình bày KPI nhằm mục đích nâng cao trách nhiệm giải trình ở mọi cấp độ

Khi KPI rõ ràng:

• Người quản lý nắm rõ xu hướng

• Người giám sát nắm rõ hành vi

• Người lao động thấy được kỳ vọng

KPI biến an toàn thành:

“Trách nhiệm của mọi người — với quyền sở hữu rõ ràng”

Không còn trốn tránh sau lý do “chúng tôi không biết”.

5. Mục tiêu cuối cùng mà tôi theo dõi và nghiên cứu KPI thường xuyên là để cải thiện văn hóa an toàn trong các nhóm của mình.

Khi người lao động thấy rằng các quan sát của họ được ghi nhận, các vấn đề của họ được theo dõi đến khi được giải quyết và các xu hướng được thảo luận cởi mở (như trong cuộc họp hôm nay), họ tin tưởng vào hệ thống.

Tại sao chúng ta cần xây dựng lòng tin?!!

Xây dựng lòng tin trong nhóm sẽ dẫn đến việc báo cáo nhiều hơn, can thiệp sớm hơn và hành vi an toàn hơn.

6. Theo dõi, đo lường và nghiên cứu các chỉ số KPI, điều này chứng minh sự tuân thủ pháp luật và tiêu chuẩn

Các chỉ số KPI về An toàn, Sức khỏe và Môi trường (HSE) giúp chứng minh sự tuân thủ:

• Luật An toàn và Sức khỏe quốc gia Albania

• ISO 45001

• Yêu cầu HSE của khách hàng

• Thực tiễn tốt nhất của NEBOSH

Trong các cuộc kiểm toán hoặc sự cố, KPI cho thấy sự cẩn trọng, chứ không chỉ là giấy tờ.

7. Đo lường KPI sẽ cải thiện hiệu suất hoạt động của tổ chức:

Các KPI HSE mạnh mẽ sẽ giảm thiểu:

• Tai nạn

• Sự chậm trễ không cần thiết

• Thiệt hại về tài sản

• Chi phí bảo hiểm

• Rủi ro về uy tín

Và mặt khác, chúng sẽ cải thiện:

• Năng suất

• Tinh thần làm việc của nhân viên

• Niềm tin của khách hàng

Do đó, tôi luôn tin rằng các KPI về an toàn cũng là các KPI kinh doanh, chứ không chỉ là các chỉ số HSE.

Quan điểm của tôi về các KPI mà tôi đã giới thiệu hôm nay là:

Các KPI HSE rất quan trọng vì chúng giúp tổ chức dự đoán, ngăn ngừa và kiểm soát rủi ro—đồng thời bảo vệ con người, hoạt động và uy tín.

Kiểm tra An toàn: Hướng dẫn Thực tiễn – Tích hợp An toàn vào DNA của Công ty

Hôm qua, tôi đã giải thích về Đánh giá Rủi ro An toàn, hôm nay chúng ta sẽ xem xét một hoạt động rất quan trọng khác: Kiểm tra An toàn – Một cách tiếp cận có hệ thống và kỷ luật để đảm bảo môi trường làm việc an toàn bằng cách quan sát, phân tích và giải quyết các rủi ro tiềm ẩn.

🚨 Kiểm tra An toàn là gì?

Kiểm tra An toàn là một biện pháp chủ động, trong đó các nhà quản lý, giám sát viên, cán bộ an toàn cùng với CÁC NHÂN VIÊN VẬN HÀNH; Kiểm tra nơi làm việc để xác định các mối nguy hiểm và rủi ro tiềm ẩn. Việc này bao gồm quan sát các hoạt động, tương tác với nhân viên và thúc đẩy văn hóa an toàn.

Cách lập kế hoạch
1️⃣ Xác định lộ trình:
Xác định các điểm kiểm tra, đặc biệt tập trung vào các khu vực hoặc quy trình có rủi ro cao hoặc các sự cố gần đây.

2️⃣ Chọn một nhóm đa dạng:
Bao gồm các nhà quản lý an toàn, giám sát viên và công nhân tuyến đầu để có được nhiều góc nhìn khác nhau.

3️⃣ Xây dựng danh sách kiểm tra:
Sử dụng các mẫu chi tiết cho thiết bị bảo hộ cá nhân (PPE), kiểm tra thiết bị và điều kiện cơ sở vật chất (ví dụ trong hình minh họa).

Cách tiến hành
👣 Giới thiệu ngắn gọn:
Giải thích mục đích và xem lại danh sách kiểm tra.

👣 Ghi lại các phát hiện:
Ghi lại các mối nguy hiểm, sự không tuân thủ và các cơ hội cải thiện. Nên chụp ảnh và đính kèm vào báo cáo. Một bức ảnh đáng giá ngàn lời nói.

👣 Tương tác với nhân viên:
Thu thập thông tin chi tiết về các quy trình và mối quan ngại về an toàn.

Báo cáo và Hành động
1️⃣ Phiên họp đánh giá sau sự cố:
Phân tích các phát hiện, ưu tiên các vấn đề và lập kế hoạch hành động khắc phục.

2️⃣ Phân loại và Ưu tiên:
Sử dụng ma trận rủi ro để tập trung vào các mối nguy hiểm có mức độ nghiêm trọng cao.

3️⃣ Hệ thống Quản lý Hàng ngày:
Ưu tiên các phát hiện chính và đưa chúng vào chương trình nghị sự trong DMS/Asakai.
4️⃣ Thực hiện Hành động Khắc phục:
Phân công nhiệm vụ, đặt thời hạn và xác minh việc thực hiện.

Lợi ích
✅ Quản lý Rủi ro Chủ động:
Xác định các mối nguy hiểm trước khi chúng trở thành sự cố.

✅ Thay đổi Hành vi:
Giải quyết các hành vi không an toàn và củng cố các quy trình an toàn.

✅ Sự tham gia của Nhân viên:
Thúc đẩy văn hóa nơi mọi người cùng đóng góp vào sự an toàn.

Các cuộc kiểm tra an toàn nhằm mục đích thúc đẩy văn hóa tham gia chủ động và trách nhiệm giải trình. Bằng cách thường xuyên thực hiện các cuộc kiểm tra này, bạn trao quyền cho mỗi nhân viên chịu trách nhiệm về sự an toàn của chính họ, khuyến khích giao tiếp cởi mở và thúc đẩy cải tiến liên tục.

Kết quả? Một nơi làm việc an toàn hơn, kiên cường hơn, nơi mọi người đều phát triển mạnh mẽ.

Và VÂNG, Không có tai nạn & sự cố nào là hoàn toàn có thể!

🔥 HIỆN TƯỢNG CHÁY NGƯỢC

Cháy ngược là hiện tượng bốc cháy nhanh hoặc bùng nổ của khí cháy siêu nóng do sự xâm nhập đột ngột của oxy vào một khoang thiếu oxy.

Đây là một trong những sự kiện cháy nguy hiểm nhất vì nó có thể xảy ra mà người không được đào tạo không có nhiều cảnh báo. Hiểu biết về hành vi của đám cháy—và thực hiện kiểm soát thông gió nghiêm ngặt—là rất quan trọng đối với sự an toàn của lính cứu hỏa.

Hiện tượng cháy ngược là một hiện tượng hành vi của đám cháy thường xảy ra nhất trong giai đoạn tàn lụi, khi nhiệt độ vẫn cao nhưng lượng oxy bị hạn chế.

🔥 Khi nào hiện tượng cháy ngược xảy ra?

Hiện tượng cháy ngược thường xảy ra khi:

• Đám cháy đã tiêu thụ hầu hết lượng oxy có sẵn

• Quá trình cháy chậm lại hoặc ngọn lửa nhìn thấy được giảm dần

• Nhiệt độ cao vẫn còn bên trong không gian

• Khí cháy chưa cháy tích tụ

• Không khí trong lành đột ngột được đưa vào qua cửa, cửa sổ, lỗ thông trên mái nhà hoặc do sự cố kết cấu

⚠️ Một khi oxy xâm nhập, sự bắt lửa có thể diễn ra dữ dội, nhanh chóng và gây nổ.

🚨 Dấu hiệu cảnh báo về nguy cơ bùng cháy ngược

Lính cứu hỏa có thể quan sát thấy một hoặc nhiều dấu hiệu sau:

• Cửa sổ bị ám khói hoặc đen

• Khói đen, đặc và có áp suất cao

• Khói bốc ra hoặc “thở” vào ra các khe hở

• Cửa sổ rung hoặc kêu lạch cạch

• Ít hoặc không thấy ngọn lửa

• Nhiệt độ cực cao bên trong khu vực

• Không khí tràn vào khi tạo ra một khe hở

🚒 Bất kỳ sự kết hợp nào của các dấu hiệu này đều cho thấy nguy hiểm cực độ.

Việc không thấy ngọn lửa không có nghĩa là không có nguy hiểm. Thông gió có kiểm soát, đánh giá tình hình chính xác và làm mát lớp khí nóng trước khi đưa không khí vào là điều cần thiết để ngăn chặn hiện tượng bùng cháy ngược thảm khốc.

🔥 Hiểu biết về hành vi của lửa cứu sống lính cứu hỏa.

#backdraft #firebehavior #firescience #FirePhenomenon #firefighter #firesafety #firefightertraining #firenuzzle

bùng cháy ngược, hành vi của lửa, khoa học về lửa, Hiện tượng cháy, lính cứu hỏa, an toàn cháy, đào tạo lính cứu hỏa, lửa phun

ACPH: Người bảo vệ thầm lặng của sự toàn vẹn phòng sạch
Số lần thay đổi không khí mỗi giờ (ACPH) không chỉ là một con số HVAC —
mà là một thông số kiểm soát ô nhiễm quan trọng trong phòng sạch dược phẩm.

Kiểm soát các hạt và vi sinh vật

Hỗ trợ hệ thống điều chỉnh áp suất

Đảm bảo phục hồi nhanh hơn sau khi mở cửa
Phải dựa trên rủi ro, được xác nhận và ghi lại

Lưu ý quan trọng:

Cấp độ A dựa vào vận tốc luồng không khí một chiều, không phải ACPH.

Các cấp độ B–D sử dụng ACPH như một phần của chiến lược thiết kế GMP toàn diện.

#PharmaEngineering #CleanroomDesign #ACPH #HVAC #GMP #Pharmaceuticals #QualityByDesign

Kỹ thuật Dược phẩm, Thiết kế Phòng sạch, ACPH, HVAC, GMP, Dược phẩm, Chất lượng theo Thiết kế

weldfabworld.com

🔍 WPS so với PQR: Mọi chuyên gia Chất lượng & Hàn cần biết Trong nhiều dự án, WPS và PQR được coi là “chỉ là tài liệu”. Trên thực tế, chúng là xương sống của việc kiểm soát chất lượng hàn. Hiểu được sự khác biệt và mối quan hệ giữa chúng sẽ ngăn ngừa việc làm lại, lỗi và các phát hiện kiểm toán.

1️⃣ WPS – Quy trình Hàn

🔹Mục đích: Xác định cách thức hàn PHẢI được thực hiện trong sản xuất

🔹Nó là gì: Một hướng dẫn được kiểm soát được ban hành cho thợ hàn, thanh tra viên và người giám sát.

🔹Nội dung điển hình: Vật liệu cơ bản (Số P / Số nhóm) Kim loại phụ (Số F / Số A)

Quy trình hàn (SMAW, GTAW, FCAW, SAW, v.v.) Thiết kế & chuẩn bị mối hàn

Vị trí hàn

Nhiệt độ nung nóng trước, nhiệt độ giữa các lớp hàn

Thông số điện (dòng điện, điện áp, cực tính) Tốc độ di chuyển & lượng nhiệt đầu vào Yêu cầu xử lý nhiệt sau hàn Khí bảo vệ / khí lót Số lớp hàn & kỹ thuật

🔹Điểm mấu chốt: Một WPS không thể tồn tại độc lập. Nó phải được hỗ trợ bởi một PQR đủ điều kiện.

📌 WPS = Giấy phép hàn

2️⃣ PQR – Hồ sơ chứng nhận quy trình

🔹Mục đích: Chứng minh rằng quy trình hàn thực sự hoạt động.

🔹Định nghĩa: Một bản ghi thực tế về cách thức thực hiện và kiểm tra mối hàn thử nghiệm.

🔹Nội dung điển hình: Các thông số hàn thực tế được sử dụng trong quá trình kiểm định

Vật liệu hàn nền và hàn phụ

Chi tiết và độ dày mối hàn Vị trí hàn

Chi tiết gia nhiệt sơ bộ / xử lý nhiệt sau hàn

Kết quả kiểm tra không phá hủy (RT / UT / PT / MT)

Kết quả kiểm tra cơ học: Kéo Uốn Va đập (nếu cần) Hình thái học / độ cứng (nếu có)

🔹Điểm mấu chốt: Báo cáo kiểm định chất lượng hàn (PQR) không phải là hướng dẫn. Nó là bằng chứng.

📌 PQR = Bằng chứng về năng lực

3️⃣ Mối quan hệ quan trọng

🔹Hãy nghĩ theo cách này: PQR chứng nhận WPS và WPS kiểm soát quá trình hàn sản xuất

🔹Nếu không có PQR hợp lệ:

❌ WPS không hợp lệ

❌ Mối hàn không đạt tiêu chuẩn

❌ Các cuộc kiểm toán của khách hàng sẽ thất bại

🔹Nếu không có WPS:

❌ Quá trình hàn trở nên không được kiểm soát

❌ Kết quả phụ thuộc vào kỹ năng cá nhân

❌ Mất khả năng lặp lại

4️⃣ Các tiêu chuẩn kiểm soát biến số thiết yếu như ASME Section IX, ISO 15614, AWS D1.1 kiểm soát chặt chẽ các biến số. Nếu bạn thay đổi một biến số thiết yếu, bạn phải: ➡ Đánh giá lại PQR ➡ Phát hành lại WPS

🔹Ví dụ: Thay đổi nhóm vật liệu cơ bản Thay đổi quy trình hàn Thay đổi phân loại vật liệu hàn Thay đổi phạm vi độ dày vượt quá giới hạn cho phép

5️⃣ Những lỗi thường gặp trong ngành

🚫 Sử dụng WPS “chung chung” mà không có PQR hợp lệ

🚫 Sao chép WPS từ các dự án trước đó

🚫 Thợ hàn đủ điều kiện nhưng WPS không đủ điều kiện

🚫 Hàn sản xuất vượt quá giới hạn PQR

🚫 Coi PQR như một hình thức, không phải bằng chứng kỹ thuật

6️⃣ Kết luận cuối cùng WPS và PQR không phải là giấy tờ để tuân thủ. Chúng là các công cụ kiểm soát rủi ro.

✔ WPS đảm bảo tính nhất quán

✔ PQR đảm bảo năng lực

✔ Cả hai cùng nhau đảm bảo tính toàn vẹn của mối hàn Chất lượng không được kiểm tra trong mối hàn. Nó được thiết kế, đánh giá và kiểm soát.

✨ Bạn thấy điều này hữu ích?

Krishna Nand Ojha,

Tiến sĩ Govind Tiwari, CQP FCQI,

#WPS #PQR #WeldingEngineering #QualityAssurance #ASME #Fabrication

#HSE #SafetyCommittee #SafetyMeeting #HSEManager #ISO45001 #SafetyCulture #ActionPlan #HSEFiles

1️⃣ Bảo vệ Chống Cháy Thụ động là gì?

Bảo vệ Chống Cháy Thụ động (PFP) đề cập đến các biện pháp an toàn phòng cháy chữa cháy được tích hợp sẵn, luôn hoạt động và không cần kích hoạt cơ học hoặc sự can thiệp của con người.

Mục đích chính

• Ngăn chặn lửa và khói

• Duy trì sự ổn định cấu trúc

• Bảo vệ các lối thoát hiểm

• Cung cấp đủ thời gian sơ tán

Không giống như các hệ thống chủ động, PFP hoạt động âm thầm và liên tục.

⸻

2️⃣ Mục tiêu của phòng cháy chữa cháy thụ động

• Phân vùng đám cháy bên trong tòa nhà

• Làm chậm sự lan truyền của lửa và khói

• Bảo vệ các kết cấu chịu lực

• Bảo vệ người cư trú và lính cứu hỏa

• Hỗ trợ các hệ thống phòng cháy chữa cháy chủ động

⸻

3️⃣ Các yếu tố chính của phòng cháy chữa cháy thụ động

🧱 A. Tường, sàn và vách ngăn chống cháy

Mô tả

• Được thiết kế để chống cháy trong một khoảng thời gian cụ thể

• Được kiểm tra và chứng nhận về khả năng chống cháy

Mức độ chống cháy điển hình

• 30 phút

• 60 phút

• 90 phút

• 120 phút

Chức năng

• Hạn chế sự lan truyền của lửa

• Tạo ra các vùng chống cháy

• Bảo vệ các khu vực quan trọng

⸻

🚪 B. Cửa, cửa chớp chống cháy & Van điều tiết

Cửa chống cháy

• Tự đóng

• Chống khói

• Được đánh giá phù hợp với khả năng chống cháy của tường

Van điều tiết lửa và khói

• Lắp đặt trong ống dẫn HVAC

• Tự động đóng khi xảy ra hỏa hoạn

Mục đích

• Duy trì tính toàn vẹn của các khoang chống cháy

• Ngăn khói lan rộng

⸻

🧯 C. Hệ thống ngăn cháy lan

Ứng dụng

• Khay cáp

• Ống và ống dẫn

• Khe co giãn

• Lỗ xuyên tường

Vật liệu

• Chất trám kín chống cháy

• Vữa

• Vòng cổ

• Lớp bọc

Tầm quan trọng

• Ngăn chặn sự lan truyền lửa ẩn

• Duy trì khả năng chống cháy của tường và sàn

⸻

🏗️ D. Bảo vệ kết cấu chống cháy

Bảo vệ thép chống cháy

• Lớp phủ trương nở • Phun xi măng

• Tấm chống cháy

Kết cấu bê tông

• Khả năng chống cháy vốn có

• Bảo vệ bổ sung nếu cần

Chức năng

• Ngăn ngừa sụp đổ kết cấu

• Duy trì khả năng chịu tải trong đám cháy

⸻

🚪 E. Lối thoát hiểm

Bao gồm

• Cầu thang chống cháy

• Hành lang chống khói

• Sảnh thang máy chống cháy

Mục tiêu

• Đảm bảo lối thoát hiểm an toàn

• Bảo vệ người ở khỏi hít phải khói

⸻

4️⃣ Xếp hạng khả năng chống cháy (FRR)

Xếp hạng khả năng chống cháy cho biết một cấu kiện xây dựng có thể:

• Duy trì sự ổn định kết cấu

• Ngăn chặn lửa xâm nhập

• Hạn chế truyền nhiệt

Thử nghiệm được thực hiện theo:

• ASTM

• BSI

• ISO

⸻

5️⃣ Thiết kế Các yếu tố cần xem xét đối với hệ thống phòng cháy thụ động (PFP)

• Loại hình sử dụng

• Tải trọng cháy

• Chiều cao và bố cục tòa nhà

• Chiến lược sơ tán

• Quy định về xây dựng và phòng cháy chữa cháy địa phương

• Khả năng tương thích với các hệ thống chủ động

⸻

6️⃣ Kiểm tra và bảo trì hệ thống phòng cháy thụ động (PFP)

Các hoạt động chính

• Kiểm tra cửa chống cháy

• Kiểm tra các bộ phận chống cháy bị hư hỏng

• Xác minh việc bịt kín các khe hở

• Duy trì hồ sơ chứng nhận

⚠️ Bảo trì kém có thể làm mất hiệu lực xếp hạng chống cháy

⸻

7️⃣ Ưu điểm của hệ thống phòng cháy thụ động

✅ Luôn hoạt động
✅ Không cần điện
✅ Tuổi thọ cao
✅ Cải thiện an toàn tính mạng
✅ Hỗ trợ sơ tán
✅ Giảm sự lan rộng của đám cháy

⸻

Phân loại Khu vực Nguy hiểm

Phân loại khu vực là sự phân chia được đánh giá của một cơ sở thành các khu vực nguy hiểm và khu vực không nguy hiểm, và sự phân chia các khu vực nguy hiểm thành các vùng:

Vùng 0: Phần của khu vực nguy hiểm trong đó bầu không khí dễ cháy hiện diện liên tục hoặc hiện diện trong thời gian dài.

Vùng 1: Phần của khu vực nguy hiểm trong đó bầu không khí dễ cháy có khả năng xảy ra trong hoạt động bình thường.

Vùng 2: Phần của khu vực nguy hiểm trong đó bầu không khí dễ cháy không có khả năng xảy ra trong hoạt động bình thường và, nếu xảy ra, sẽ chỉ tồn tại trong thời gian ngắn.

Khu vực không nguy hiểm: Các khu vực không thuộc bất kỳ vùng nào ở trên.

Khu vực nguy hiểm được định nghĩa là không gian ba chiều trong đó có thể tồn tại không khí dễ cháy với tần suất đủ cao để cần có các biện pháp phòng ngừa đặc biệt trong thiết kế và xây dựng thiết bị, cũng như kiểm soát các nguồn gây cháy tiềm tàng khác.

#Hazardous #AreaClassification #ProcessSafety #ATEX #IECEx #LossPrevention #copied bakr

Phân loại khu vực nguy hiểm, An toàn quy trình, ATEX, IECEx, Ngăn ngừa tổn thất, đã sao chép bakr

Tầm nhìn chỉ là một phần công việc của người lãnh đạo.

Giao tiếp rõ ràng là động lực thúc đẩy hành động.

Tôi đã làm việc với rất nhiều giám đốc điều hành giỏi trong việc thực hiện nhiệm vụ và thiết lập tầm nhìn.

Nhưng khi nói đến giao tiếp, dù trong cuộc họp hay bài thuyết trình quan trọng,

họ thường sử dụng những khuôn mẫu quen thuộc.

Họ giải thích quá mức, cố gắng lấp đầy những khoảng lặng,
hoặc bắt đầu mà không có kế hoạch cụ thể về cách truyền đạt thông điệp của mình.

Tôi nhận thấy các khuôn khổ là một khởi đầu tốt để cung cấp cấu trúc cần thiết nhằm tạo ra tác động mạnh mẽ.

Dưới đây là sáu phương pháp tôi thường xuyên chia sẻ:

1️⃣ Phương pháp CHUẨN BỊ
↳ Khi bạn cần một câu trả lời rõ ràng nhanh chóng.

P – Bắt đầu bằng kết luận của bạn.

R – Đưa ra lý lẽ đằng sau đó.

E – Chia sẻ một ví dụ cụ thể.

P – Kết thúc bằng cách nhắc lại kết luận của bạn.

2️⃣ Cái gì? / Vậy thì sao? / Tiếp theo là gì?

↳ Khi thông tin cập nhật lộn xộn và mọi người cần một quyết định.

Hãy xem xét…

→ Những sự thật rõ ràng, đơn giản là gì?

→ Tại sao chúng lại quan trọng?

→ Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo?

3️⃣ Phương pháp COIN
↳ Khi bạn cần giải quyết các thách thức mà không làm leo thang căng thẳng.

Hãy cung cấp cho thành viên nhóm của bạn:

• Bối cảnh về tình huống cụ thể.

• Quan sát về những gì bạn đã nghe hoặc thấy.

• Tác động đến kết quả, nhóm hoặc công việc.

• Bước tiếp theo để tiến lên.

4️⃣ Tư duy hình kim tự tháp
↳ Khi bạn viết ghi chú cho ban điều hành, cập nhật cho hội đồng quản trị hoặc đề xuất.

Hãy bắt đầu với khuyến nghị hoặc quyết định cần thiết.

↓
Thêm 2-4 lý do hỗ trợ cho nó.

↓
Cung cấp chi tiết và bằng chứng sau khi logic đã được làm rõ.

5️⃣ RACI
↳ Khi công việc bị đình trệ, trùng lặp hoặc các quyết định không rõ ràng.

Hãy làm rõ ai là người:

→ Chịu trách nhiệm về công việc.

→ Chịu trách nhiệm về kết quả.

→ Được tham khảo ý kiến.

→ Được thông báo về các cập nhật.

6️⃣ Ba chế độ lắng nghe
↳ Bạn cần điều chỉnh cách tiếp cận cuộc trò chuyện tùy thuộc vào tình huống.

• Lắng nghe nội tâm: Phản ứng và suy nghĩ về câu trả lời của bạn.

• Lắng nghe cá nhân: Tập trung vào ý nghĩa và mục đích.

• Lắng nghe trong không gian xung quanh: Bạn chú ý đến giọng điệu và những gì không được nói ra.

Trong số tất cả các phương pháp này, RACI và việc đặt câu hỏi “cái gì, vậy thì sao, tiếp theo là gì?” là những phương pháp sử dụng nhiều nhất.

Và mỗi nhà lãnh đạo sẽ có xu hướng sử dụng các kỹ thuật khác nhau.

Hãy lưu lại toàn bộ phần phân tích bên dưới và thử áp dụng một trong số chúng.

Khung phương pháp nào phù hợp với bạn nhất?

bit.ly/Clif_Keynote
Clif Mathews.
bit.ly/SecondSummitBrief

Sử dụng Điện thoại Di động tại Nơi Làm Việc

Điện thoại di động là công cụ hữu ích cho việc liên lạc, phối hợp và ứng phó khẩn cấp. Tuy nhiên, việc sử dụng không kiểm soát tại nơi làm việc tạo ra những rủi ro an toàn nghiêm trọng, bao gồm mất tập trung, giảm nhận thức và tai nạn tiềm tàng. Hướng dẫn này đặt ra những kỳ vọng rõ ràng về việc sử dụng điện thoại di động an toàn và có trách nhiệm tại nơi làm việc.

Những Rủi ro Chính khi Sử dụng Điện thoại Di động tại Nơi Làm Việc

Mất tập trung khi đi bộ, làm việc hoặc vận hành thiết bị
Giảm nhận thức tình huống trong các khu vực rủi ro cao
Tăng khả năng trượt ngã, vấp ngã và va chạm
Gây cản trở sự tập trung trong các nhiệm vụ quan trọng
Nguy cơ cháy nổ trong các khu vực nguy hiểm
Văn hóa an toàn kém và vi phạm quy tắc
Quy tắc Chung
Không được sử dụng điện thoại di động khi đi bộ trong khu vực hoạt động.

Nghiêm cấm sử dụng điện thoại khi vận hành xe cộ, nhà máy hoặc máy móc. Điện thoại phải được để ở chế độ im lặng trong giờ làm việc.

Chỉ được phép gọi điện và nhắn tin cá nhân tại các khu vực an toàn được chỉ định trong giờ nghỉ giải lao.

Không được phép chụp ảnh và quay video nếu không có sự chấp thuận của ban quản lý công trường.

Nghiêm cấm sử dụng tai nghe trong khuôn viên công trường. Khu vực hạn chế
Điện thoại di động không được sử dụng trong:
Khu vực nâng hạ và vận hành cần cẩu
Không gian hạn chế
Khu vực làm việc trên cao
Khu vực có thiết bị và phương tiện di chuyển
Môi trường nguy hiểm hoặc dễ cháy (trừ khi thiết bị an toàn nội tại được phê duyệt)
Sử dụng được phép
Điện thoại di động có thể được sử dụng:
Trong văn phòng công trường và khu vực nghỉ ngơi
Trong trường hợp liên lạc khẩn cấp
Cho các mục đích công việc được ủy quyền như ghi chép kiểm tra, giấy phép hoặc báo cáo, với sự chấp thuận của người giám sát
Bởi nhân viên an toàn để lập tài liệu và báo cáo
Trách nhiệm
Tất cả người lao động
Tuân thủ các quy tắc sử dụng điện thoại tại công trường
Luôn cảnh giác và nhận thức đầy đủ về môi trường xung quanh
Báo cáo việc sử dụng điện thoại không an toàn của người khác
Người giám sát
Thực thi việc tuân thủ trong các cuộc kiểm tra công trường
Khắc phục hành vi không an toàn ngay lập tức
Đưa an toàn điện thoại vào các buổi nói chuyện an toàn công việc
Ban quản lý
Cung cấp các khu vực an toàn được chỉ định để sử dụng điện thoại
Đảm bảo nhận thức về chính sách trong toàn bộ lực lượng lao động
Mẹo thực hành tốt
Dừng công việc và di chuyển đến nơi an toàn trước khi kiểm tra điện thoại
Giữ các cuộc gọi ngắn và liên quan đến công việc khi đang ở công trường
Coi việc bị phân tâm bởi điện thoại di động giống như bất kỳ hành vi không an toàn nào khác
Hãy nhớ
Một khoảnh khắc mất tập trung có thể dẫn đến sự hối tiếc suốt đời. Sự tập trung của bạn tại hiện trường chính là tuyến phòng thủ đầu tiên chống lại tai nạn.