Chuẩn mực Công việc của Lãnh đạo (LSW)

Chuẩn mực Công việc của Lãnh đạo (LSW): Kỷ luật Bí mật đằng sau những Nhà lãnh đạo Vĩ đại

Hầu hết các nhà lãnh đạo không cần nhiều cuộc họp hơn: Họ cần những quy trình đơn giản giúp mọi việc diễn ra đúng hướng mỗi ngày, mỗi tuần, mỗi tháng.

Đó là nơi Chuẩn mực Công việc của Lãnh đạo (LSW) phát huy tác dụng. Nó tập trung vào việc chuẩn hóa hành vi của người lãnh đạo để hệ thống hoạt động mà không cần phải liên tục giải quyết vấn đề.

Với một quy trình rõ ràng, ngày làm việc của bạn sẽ không còn ngẫu nhiên nữa:

✅ Các quy trình cốt lõi giống nhau, thời gian giống nhau

✅ Kiểm tra trực quan và đi bộ tại hiện trường giống nhau
✅ Theo dõi vấn đề giống nhau

✅ Hỗ trợ cải tiến giống nhau

Theo thời gian, thông điệp gửi đến nhóm sẽ rõ ràng: “Chúng ta quản lý theo quy trình, không phải theo những điều bất ngờ.”

Những thay đổi mà LSW mang lại trong thực tế:
🎯 Ít thời gian hơn để giải quyết khủng hoảng hiện tại, nhiều thời gian hơn để phòng ngừa khủng hoảng tương lai
🎯 Nhóm biết khi nào bạn sẽ ở bảng họp, trên dây chuyền sản xuất hoặc trong các cuộc họp nhóm
🎯 Huấn luyện, phản hồi và giải quyết vấn đề trở thành một phần của công việc hàng ngày

Các yếu tố cấu thành điển hình:

👉 Đi bộ Gemba để xác nhận an toàn, 5S và các tiêu chuẩn trên dây chuyền sản xuất
👉 Các cuộc họp nhóm ngắn hàng ngày xung quanh bảng trực quan, không phải các cuộc họp báo cáo dài dòng
👉 Kiểm tra KPI trực quan: an toàn, chất lượng, giao hàng, chi phí, nhân sự
👉 Thời gian huấn luyện: các cuộc họp 1:1, phản hồi tại nơi làm việc, phát triển kỹ năng
👉 Theo dõi các hành động để những cải tiến không bị phai nhạt sau một tuần

Cách thiết kế LSW của riêng bạn:

1️⃣ Liệt kê những gì thực sự định nghĩa khả năng lãnh đạo tốt trong vai trò của bạn

2️⃣ Đặt mỗi nhiệm vụ vào một lịch trình hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng

3️⃣ Phân bổ thời gian thực tế vào lịch của bạn hoặc trên bảng DMS của bạn

4️⃣ Biến nó thành 4. Biến nó thành một danh sách kiểm tra đơn giản mà bạn có thể xem lại trong 2 phút

5. Thực hiện trong một tuần, điều chỉnh khối lượng công việc, loại bỏ những gì không mang lại giá trị

6. Chia sẻ với nhóm của bạn để họ biết những gì cần mong đợi từ bạn

Bắt đầu với một hoặc hai thói quen:

👍 Một buổi đi bộ gemba cố định (ví dụ: mỗi ngày lúc 9:30 qua dây chuyền chính của bạn)

👍 Một buổi họp nhóm hàng ngày có kỷ luật (10-15 phút, chương trình nghị sự rõ ràng, chỉ họp đứng)

Khi hai thói quen này đã ổn định, hãy thêm thời gian huấn luyện được lên lịch và một buổi giải quyết vấn đề thường xuyên vào lịch của bạn.

Khi những điều đó trở thành thói quen, bạn sẽ nhận thấy điều thú vị: Sự ổn định tăng lên, các vấn đề leo thang trở nên rõ ràng hơn và công việc cải tiến cuối cùng cũng có không gian để phát triển.

Hiện tại bạn đang cấu trúc Quy trình làm việc tiêu chuẩn của người lãnh đạo như thế nào? ————————————————————-
* Nguồn bài đăng và hình ảnh gốc: Sergio D’Amico, CSSBB