Cuốn sách của Robertson Hunter Stewart về KPI
Các chủ đề chính của cuốn sách
- Sự gắn kết của nhân viên: Stewart nhấn mạnh rằng KPI hiện đại nên tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm và sự tham gia của nhân viên, điều này rất quan trọng để xây dựng lợi thế cạnh tranh trong môi trường kinh doanh đầy biến động ngày nay.
- Khuôn khổ mang tính cách mạng: Cuốn sách giới thiệu một bộ KPI mới được thiết kế để “giữ cho mọi người được thông báo, tham gia, quan tâm và truyền cảm hứng”, phản ánh sự thay đổi hướng tới đo lường hiệu suất toàn diện hơn đánh giá cao sự đóng góp và hạnh phúc của nhân viên
- Thông tin chi tiết thực tế: Nó cung cấp các chiến lược khả thi cho các tổ chức đang tìm cách thực hiện các KPI mới này một cách hiệu quả, nhằm nâng cao cả sự hiểu biết và tác động trong các nhóm
Cách tiếp cận của Stewart được đóng khung trong bối cảnh của một thế giới VUCA (Biến động, Không chắc chắn, Phức tạp và Mơ hồ), ủng hộ quyền tự chủ và trao quyền như các yếu tố nền tảng để thành công trong thực tiễn quản lý.
KPI: Giữ cho mọi người được thông tin.- Keep People Involved.
Giữ cho mọi người tham gia.- Keep People Involved.
Giữ cho mọi người quan tâm.- Keep People Interested.
Giữ cho mọi người được truyền cảm hứng.- Keep People Inspired.
Hầu hết các nhà lãnh đạo tập trung vào các số liệu sai.
83% các nhóm không tham gia mặc dù có các KPI “tốt”.
𝗙𝗿𝗲𝗲 𝗖𝗥𝗠 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 & 𝗧𝗼𝗼𝗹𝘀 𝗳𝗼𝗿 𝗬𝗼𝘂𝗿 𝗪𝗵𝗼𝗹𝗲 𝗧𝗲𝗮𝗺🔥
Bạn nghĩ phần mềm CRM chỉ là về quản lý liên hệ? Hãy nghĩ lại. HubSpot CRM có các công cụ miễn phí cho mọi người trong nhóm của bạn và hoàn toàn miễn phí. Sau đây là cách giải pháp CRM miễn phí của chúng tôi giúp công việc của bạn dễ dàng hơn.
𝗡𝗼 𝗰𝗿𝗲𝗱𝗶𝘁 𝗰𝗮𝗿𝗱 𝗿𝗲𝗾𝘂𝗶𝗿𝗲𝗱: https://lnkd.in/dYib8d4d
Đây là sự thật ẩn giấu về hiệu suất thực sự của nhóm:
1️⃣ Khoảng cách nền tảng
→ Các nhóm có thông tin rõ ràng có năng suất cao hơn 2,7 lần
→ Tuy nhiên, hầu hết các nhà lãnh đạo chỉ chia sẻ nhiệm vụ, không chia sẻ bối cảnh
→ Thiếu lý do quan trọng “tại sao” đằng sau các quyết định
2️⃣ Nghịch lý sự tham gia
→ Các nhóm tham gia giải quyết vấn đề nhanh hơn 3 lần
→ Nhưng 71% cuộc họp thiếu sự tham gia thực sự
→ Phòng im lặng báo hiệu các vấn đề sâu sắc hơn
3️⃣ Phương trình lợi ích
→ Các nhóm quan tâm có ít hơn 64% doanh thu
→ Các nhóm có mục đích ở lại lâu hơn
→ Những chiến thắng nhỏ tạo ra động lực lớn
4️⃣ Hệ số truyền cảm hứng
→ Các nhóm được truyền cảm hứng đổi mới nhiều hơn 3,4 lần
→ Mỗi cấp độ sẽ nhân cấp độ bên dưới
→ Bạn không thể truyền cảm hứng nếu không có sự quan tâm
Quy tắc quyền lực:
→ Thông tin không có sự tham gia = Các nhóm thất vọng
→ Sự tham gia không có sự quan tâm = Các giải pháp ngắn hạn
→ Sự quan tâm không có cảm hứng = Tiềm năng bị bỏ lỡ
Bối cảnh đánh bại các mệnh lệnh vô tận.
Sự quan tâm đi trước cảm hứng.
Ý nghĩa thúc đẩy động lực.
Cấp độ nào cần bạn tập trung ngay bây giờ?
Chia sẻ bên dưới ⬇️
♻️ Đăng lại để giúp các nhà lãnh đạo khác xây dựng các nhóm mạnh hơn.
Malay Matalia
Lấy cảm hứng từ cuốn sách của Robertson Hunter Stewart về KPI – Một cách tiếp cận mới
Các khóa học quản lý MIỄN PHÍ 🔥
𝟭. 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁: 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗲
👉 https://lnkd.in/dSVg_gUX
𝟮. 𝗜𝗕𝗠 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗲
👉 https://lnkd.in/dYVWT9kj
𝟯. 𝗔𝗜 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
👉 https://lnkd.in/dDsiXKyK
𝟰. 𝗣𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁: 𝗧𝗼𝗼𝗹𝘀, 𝗔𝗽𝗽𝗿𝗼𝗮𝗰𝗵𝗲𝘀, 𝗕𝗲𝗵𝗮𝘃𝗶𝗼𝘂𝗿𝗮𝗹 𝗦𝗸𝗶𝗹𝗹𝘀
👉 https://lnkd.in/dWHe3xk8
𝟱. 𝗦𝗰𝗿𝘂𝗺 𝗠𝗮𝘀𝘁𝗲𝗿 𝗖𝗲𝗿𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗦𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻
👉 https://lnkd.in/dmxgWS9G
Lưu ý: Vui lòng kiểm tra hướng dẫn này để biết Cách đăng ký bất kỳ khóa học nào miễn phí
(St.)
Ý kiến bạn đọc (0)