Điện thoại thông minh được nhiều người coi là bị mắc kẹt trong một chu kỳ đổi mới trống rỗng nhanh chóng khi ngành công nghiệp trải qua một sự ổn định trong những đột phá công nghệ và nâng cấp tính năng nhanh chóng từng thúc đẩy sự phấn khích của người tiêu dùng. Tình hình này được phản ánh trong một số xu hướng chính và quan sát của chuyên gia từ năm 2024-2025:

• Tăng trưởng thị trường điện thoại thông minh đã chậm lại đáng kể, với các lô hàng toàn cầu chạm mức thấp nhất trong 10 năm và ước tính cho năm 2023 cho thấy điểm bão hòa thị trường, nơi nhiều người dùng không còn cảm thấy bắt buộc phải nâng cấp thường xuyên. Điều này phản ánh lợi nhuận giảm dần từ các cải tiến tính năng gia tăng và chu kỳ thay thế kéo dài hiện vượt quá 3-4 năm ở nhiều khu vực.

• iPhone 15 của Apple, thường được coi là đại diện cho sự trì trệ này, chủ yếu cung cấp các cải tiến gia tăng như sử dụng USB-C do quy định và bổ sung các nâng cấp nhỏ về camera. Trong khi Apple tận dụng lòng trung thành với thương hiệu mạnh mẽ để duy trì doanh số bán hàng, các nhà phê bình lưu ý rằng thiếu sự đổi mới đột phá và đặt câu hỏi về tính bền vững của cách tiếp cận này khi người dùng trở nên ít có động lực hơn bởi những điều chỉnh cận biên.

• Trong toàn ngành, các nhà sản xuất đang chuyển trọng tâm nghiên cứu và phát triển sang tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) — chẳng hạn như các tính năng AI tổng quát, trợ lý giọng nói tiên tiến hơn được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), xử lý AI trên thiết bị nâng cao và trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa. Đây là những con đường hứa hẹn nhất cho làn sóng đổi mới tiếp theo, biến điện thoại thông minh thành “người bạn đồng hành AI” chủ động. Tuy nhiên, cho đến nay, các tính năng AI này đã nhận được sự đón nhận trái chiều của người tiêu dùng và chưa hoàn toàn hồi sinh sự phấn khích xung quanh việc ra mắt thiết bị cầm tay mới.

• Các lĩnh vực đổi mới khác như màn hình có thể gập lại, công nghệ pin tốt hơn, các tính năng bảo mật và quyền riêng tư được cải thiện và các yếu tố hình thức mới tiếp tục xuất hiện nhưng thường được coi là cải tiến gia tăng hoặc thích hợp hơn là cải tiến mang tính cách mạng.

Tóm lại, điện thoại thông minh ngày nay phải đối mặt với giai đoạn mà những đổi mới phần cứng vật liệu đã bắt đầu chững lại, dẫn đến tăng trưởng thị trường tổng thể chậm hơn và ít lý do thuyết phục hơn cho việc nâng cấp thường xuyên. Niềm tin của ngành công nghiệp là việc tích hợp các công nghệ AI sẽ là động lực chính để phá vỡ chu kỳ này, nhưng sự chấp nhận và hài lòng của người tiêu dùng với những tiến bộ này vẫn chưa đạt đến điểm bùng phát. Trong khi đó, lòng trung thành với thương hiệu và động lực thị trường duy trì doanh số bán hàng bất chấp sự trì trệ của đổi mới.