Định giá dựa trên thời gian: Định nghĩa và tổng quan

Định giá dựa trên thời gian là một chiến lược định giá động, trong đó giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ dao động tùy thuộc vào thời điểm mua, sử dụng hoặc truy cập. Cách tiếp cận này thường được sử dụng trong các ngành có nhu cầu thay đổi như du lịch, khách sạn, tiện ích, giải trí và dịch vụ phần mềm147. Mục tiêu chính là tối ưu hóa doanh thu bằng cách điều chỉnh giá cả với mô hình nhu cầu, tính khả dụng và hành vi của khách hàng tại các thời điểm khác nhau.

Cách hoạt động của Định giá dựa trên thời gian

• Điều chỉnh động: Giá được thiết lập để thay đổi dựa trên các yếu tố thời gian cụ thể — chẳng hạn như thời gian trong ngày, ngày trong tuần, mùa hoặc thậm chí mua hàng được thực hiện trước bao lâu17.

• Quản lý nhu cầu: Trong thời gian nhu cầu cao điểm, giá được tăng lên để tối đa hóa doanh thu. Ngược lại, trong thời gian thấp điểm, giá được hạ xuống để khuyến khích sử dụng hoặc bán hàng nhiều hơn47.

• Ví dụ:

  • Vé máy bay và giá khách sạn thường tăng khi đến ngày đặt phòng hoặc trong mùa cao điểm17.

  • Các nhà cung cấp điện sử dụng giá theo thời gian sử dụng, tính phí nhiều hơn trong giờ có nhu cầu cao và ít hơn trong thời gian thấp điểm37.

  • Đồng hồ đỗ xe có thể tính phí thấp hơn khi bạn đỗ xe lâu hơn hoặc cung cấp mức giá thay đổi dựa trên thời gian trong ngày17.

Các ứng dụng chính

Lợi ích

• Tối ưu hóa doanh thu: Tối đa hóa thu nhập bằng cách nắm bắt giá trị cao hơn trong thời gian cao điểm và lấp đầy công suất trong thời gian chậm hơn47.

• Định hình nhu cầu: Khuyến khích khách hàng chuyển việc sử dụng sang giờ thấp điểm, cân bằng tải hoạt động (ví dụ: trong các tiện ích hoặc SaaS)34.

• Phân khúc khách hàng: Cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu các phân khúc khách hàng khác nhau dựa trên mức độ sẵn sàng thanh toán của họ vào các thời điểm khác nhau4.

• Linh hoạt: Cung cấp cho khách hàng các tùy chọn để tiết kiệm tiền bằng cách chọn thời điểm mua hoặc sử dụng dịch vụ6.

Thách thức

• Phức tạp: Yêu cầu phân tích dữ liệu phức tạp để dự đoán nhu cầu và đặt giá tối ưu6.

• Nhận thức của khách hàng: Nguy cơ xa lánh khách hàng nếu giá cả được coi là không thể đoán trước hoặc không công bằng; Minh bạch và giao tiếp rõ ràng là điều cần thiết7.

• Giám sát cạnh tranh: Phải thường xuyên đánh giá giá cả của đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường để duy trì tính cạnh tranh1.

Cân nhắc chiến lược

• Tự động hóa: Nhiều doanh nghiệp sử dụng các công cụ định giá lại tự động để điều chỉnh giá một cách nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng với những thay đổi của thị trường và hành động của đối thủ cạnh tranh1.

• Truyền thông: Thành công phụ thuộc vào việc khách hàng hiểu lý do thay đổi giá và có thể điều chỉnh hành vi của họ cho phù hợp7.

• Chiết khấu: Giảm giá dựa trên thời gian có thể được sử dụng một cách chiến lược để đẩy nhanh việc mua hàng hoặc lấp đầy công suất, nhưng cần được quản lý cẩn thận để tránh làm xói mòn giá trị nhận thức8.

Tóm tắt

Định giá dựa trên thời gian là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách tối đa hóa doanh thu và quản lý nhu cầu bằng cách thay đổi giá theo thời gian mua, sử dụng hoặc truy cập. Nó hiệu quả nhất ở các thị trường có nhu cầu dao động và nơi khách hàng có thể bị ảnh hưởng để điều chỉnh hành vi của họ dựa trên tín hiệu giá. Tuy nhiên, thành công của nó phụ thuộc vào phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giao tiếp minh bạch và giám sát thị trường liên tục147.