Chất lượng không đến từ việc thêm nhiều quy tắc.
Nó đến từ việc trao quyền cho mọi người để dừng dây chuyền sản xuất.
Dừng dây chuyền có thể cứu cả dây chuyền.
Nhưng hầu hết các nhóm đều để vấn đề trôi qua… và phải trả giá sau này.
Toyota đã khắc phục điều này bằng một ý tưởng đơn giản:
Jidoka.
Một từ lớn. Một chân lý đơn giản.
Bạn thấy lỗi → Bạn dừng dây chuyền.
Đây là cách nó hoạt động:
1. Phát hiện vấn đề.
Cảm biến hoặc con người phát hiện lỗi sớm.
2. Tạm dừng quy trình.
Đừng để các bộ phận lỗi tiếp tục di chuyển.
3. Sửa chữa và bảo vệ.
Khắc phục vấn đề và ngăn chặn nó lan rộng.
4. Tìm ra nguyên nhân.
Hỏi “tại sao” cho đến khi nguyên nhân thực sự xuất hiện.
Jidoka đặt chất lượng vào quy trình,
Không chỉ ở khâu cuối cùng.
Máy móc tự động dừng.
Con người cũng được tin tưởng để dừng dây chuyền sản xuất.
Đây không phải là thất bại.
Đây là sự kiểm soát thông minh.
Với Jidoka:
→ Ít lãng phí hơn
→ Ít lỗi hơn
→ Khách hàng hài lòng hơn
Bạn không cần thêm quy tắc.
Bạn cần hành động nhanh hơn.
***
🔖 Lưu bài viết này để đọc sau.
♻️ Chia sẻ để giúp người khác xây dựng chất lượng thực sự, chứ không phải làm lại.
➕ Theo dõi Sergio D’Amico để biết thêm về cải tiến liên tục.
📌 P.S.
Nếu bạn đang làm trong lĩnh vực sản xuất hoặc vận hành…
Tư duy này có thể thay đổi toàn bộ nhà máy của bạn.
Hãy gắn thẻ người nào đó vẫn nghĩ chất lượng là khâu kiểm tra.
Ý kiến bạn đọc (0)