Một tổ chức cần thay đổi văn hóa của mình để đảm bảo sản xuất luôn đáp ứng nhu cầu thị trường vì văn hóa ảnh hưởng trực tiếp đến sự gắn kết, động lực và năng suất của nhân viên – những yếu tố quan trọng trong việc duy trì hiệu quả hoạt động và khả năng đáp ứng.

Tại sao phải thay đổi văn hóa để có sẵn sản xuất?

• Thích ứng với điều kiện thị trường: Thay đổi văn hóa thường được kích hoạt bởi các yếu tố bên ngoài như sự thay đổi trong nhu cầu thị trường hoặc môi trường kinh doanh. Để duy trì tính cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu sản xuất, các tổ chức phải phát triển các giá trị cốt lõi, hành vi và thực tiễn của họ để thích ứng và kiên cường hơn17.

• Sự gắn kết và giữ chân nhân viên: Một nền văn hóa mạnh mẽ, tích cực sẽ nâng cao sự hài lòng trong công việc, cam kết và động lực của nhân viên, những điều rất quan trọng trong môi trường sản xuất để giảm doanh thu và vắng mặt. Nhân viên không gắn bó tạo ra ít hơn và mắc nhiều lỗi hơn, ảnh hưởng trực tiếp đến tính khả dụng của sản xuất2.

• Phù hợp với chiến lược: Văn hóa phải phù hợp với các mục tiêu chiến lược như đáp ứng các mục tiêu sản xuất. Khi văn hóa và chiến lược được đồng bộ, nhân viên hiểu và nắm bắt vai trò của họ trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh, dẫn đến cải thiện năng suất và thành công trong hoạt động5.

Thay đổi văn hóa hỗ trợ sản xuất như thế nào

• Cải thiện giao tiếp và cộng tác: Khuyến khích giao tiếp cởi mở và chia sẻ ý tưởng giữa các nhân viên, đặc biệt là những người gần gũi nhất với quy trình sản xuất, thúc đẩy sự đổi mới và giải quyết vấn đề, có thể nâng cao hiệu quả sản xuất4.

• Lãnh đạo và đào tạo: Lãnh đạo hiệu quả mô hình hóa các hành vi mong muốn và đầu tư vào phát triển nhân viên giúp đưa văn hóa tập trung vào việc đáp ứng các mục tiêu sản xuất. Đào tạo trang bị cho nhân viên các kỹ năng cần thiết để thích ứng với các quy trình hoặc công nghệ mới, duy trì quy trình sản xuất18.

• Tạo ra một môi trường hỗ trợ: Văn hóa nhấn mạnh sự tôn trọng, tin tưởng và hợp tác tạo ra một nơi làm việc nơi nhân viên cảm thấy có giá trị và có động lực để duy trì mức hiệu suất cao cần thiết để đáp ứng nhu cầu một cách nhất quán6.

Các bước thực tiễn thay đổi văn hóa hỗ trợ sản xuất

1. Xác định văn hóa mong muốn: Nêu rõ các giá trị và hành vi hỗ trợ các mục tiêu sản xuất và đảm bảo mọi người hiểu chúng6.

2. Đánh giá văn hóa hiện tại: Xác định khoảng cách giữa văn hóa hiện tại và văn hóa mục tiêu liên quan đến hiệu quả sản xuất6.

3. Xây dựng kế hoạch thay đổi: Phác thảo các bước, mốc thời gian và chiến lược truyền thông để hướng dẫn quá trình chuyển đổi68.

4. Thu hút nhân viên: Thu hút nhân viên tham gia vào quá trình thay đổi để có được sự ủng hộ và đưa ra thông tin chi tiết có giá trị48.

5. Cung cấp đào tạo và hỗ trợ: Trang bị cho nhân viên các kỹ năng và huấn luyện để thích nghi với cách làm việc mới18.

6. Giám sát và củng cố: Ăn mừng thành công và liên tục củng cố các hành vi mong muốn để duy trì sự thay đổi văn hóa6.

Tóm lại, thay đổi văn hóa của tổ chức là điều cần thiết để đảm bảo tính sẵn có của sản xuất phù hợp với nhu cầu thị trường. Sự thay đổi này thúc đẩy lực lượng lao động có năng động, gắn bó phù hợp với các mục tiêu chiến lược, cho phép tổ chức đáp ứng hiệu quả nhu cầu thị trường và duy trì năng suất1235.