Kỹ thuật

PHƯƠNG PHÁP A3: cách GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ MẠNH MẼ CỦA TOYOTA

2

Phương pháp A3

Phương pháp A3 là một phương pháp giải quyết vấn đề có cấu trúc bắt nguồn từ các phương pháp sản xuất tinh gọn của Toyota. Nó sử dụng một tờ có kích thước A3 duy nhất (khoảng 11×17 inch) để ghi lại và truyền đạt toàn bộ quá trình một cách trực quan và ngắn gọn.

Mục đích cốt lõi

A3 tập trung vào phân tích nguyên nhân gốc rễ hơn là các triệu chứng, thúc đẩy cải tiến liên tục thông qua tư duy rõ ràng và hợp tác nhóm. Các nhóm lặp lại thông qua chu trình PDCA (Kế hoạch-Thực hiện-Kiểm tra-Hành động) để đảm bảo các giải pháp bền vững.

Các bước chính

  • Bối cảnh: Xác định bối cảnh và tầm quan trọng của vấn đề.

  • Tình trạng hiện tại: Lập bản đồ tình hình hiện có bằng dữ liệu.

  • Mục tiêu/Mục tiêu: Đặt tiêu chí thành công có thể đo lường được.

  • Nguyên nhân gốc rễ: Sử dụng các công cụ như 5 Whys hoặc sơ đồ xương cá.

  • Biện pháp đối phó: Động não và lựa chọn giải pháp.

  • Kế hoạch thực hiện: Phân công nhiệm vụ, mốc thời gian và chủ sở hữu.

  • Theo dõi: Xác minh kết quả, chuẩn hóa và chia sẻ những kiến thức.

Nếu không được viết ra, thì vấn đề chưa được giải quyết.

Một trang A3 giúp giảm thiểu lãng phí, chậm trễ và nhầm lẫn.

A3: Giải pháp 1 trang mà nhóm của bạn cần.

Nhưng hầu hết các nhóm lại bỏ qua phần giải quyết tất cả.

Đây là lý do tại sao phương pháp A3 hiệu quả (khi được thực hiện đúng cách):

→ Giải quyết các vấn đề cốt lõi
→ Nhận được sự đồng thuận của toàn bộ nhóm
→ Vừa vặn trong một trang

Sử dụng nó để rút ngắn các cuộc thảo luận dài dòng và giải quyết các vấn đề thực sự.

***

7 bước (đừng bỏ qua bước nào):

Viết ra vấn đề thực sự
→ Viết rõ ràng và ngắn gọn. Sử dụng dữ liệu.

Lập sơ đồ những gì đang xảy ra hiện tại
→ Sử dụng sơ đồ luồng, biểu đồ, dữ kiện.

Đặt mục tiêu đúng đắn
→ Tập trung vào một thay đổi. Làm cho nó dễ theo dõi.

Tìm ra nguyên nhân thực sự
→ Hỏi “Tại sao?” năm lần. Sau đó dừng lại.

Liệt kê các giải pháp thông minh
→ Khắc phục nguyên nhân. Không phải triệu chứng.

Lập kế hoạch
→ Ai làm gì? Đến khi nào? Theo dõi tất cả.

Nhìn lại và học hỏi
→ Điều gì đã hiệu quả? Điều gì đã thất bại? Chia sẻ.

***

Tránh những sai lầm này:

→ Đi quá nhanh
→ Giải quyết sai vấn đề
→ Bỏ qua nhóm

Bắt đầu từ những việc nhỏ. Sử dụng A3 mỗi tuần một lần. Quan sát những thay đổi.

Bạn sẽ tiết kiệm thời gian, giải quyết vấn đề tận gốc và trao quyền cho nhóm của mình.

***

🔖 Lưu bài viết này để xem sau.

♻️ Chia sẻ để giúp người khác làm việc hiệu quả hơn chỉ với một trang.

➕ Theo dõi Sergio D’Amico để biết thêm về cải tiến liên tục.

P.S. Hầu hết các nhóm chỉ nói về vấn đề. Rất ít nhóm giải quyết được vấn đề.

A3 giúp bạn làm được nhiều hơn là chỉ nói. Nó giúp bạn hành động.

(St.)

0 ( 0 bình chọn )

NGUYỄN QUANG HƯNG BLOG

https://nguyenquanghung.net
Kỹ sư cơ khí, bảo dưỡng, sửa chữa, tư vấn, thiết kế, chế tạo, cung cấp, lắp đặt thiết bị, hệ thống.

Ý kiến bạn đọc (0)

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *