Thời gian dùng cờ lê, còn được gọi là thời gian dụng cụ, là một số liệu bảo trì đo lường thời gian thực tế mà các kỹ thuật viên dành để thực hiện các công việc thực hành trên thiết bị trong quá trình làm việc. Nó định lượng thời gian nhân viên có một “công cụ trong tay” tích cực làm việc trong các nhiệm vụ bảo trì như sửa chữa, kiểm tra hoặc bảo trì phòng ngừa1235.

Thời gian dùng cờ lê không bao gồm tất cả các hoạt động phi sản xuất như thời gian di chuyển, chờ hướng dẫn hoặc thiết bị sẵn có, mua sắm công cụ hoặc bộ phận, công việc hành chính, nghỉ giải lao và thời gian nhàn rỗi256. Nó chỉ tập trung vào công việc bảo trì vật lý, trực tiếp góp phần vào công việc hiện tại.

Thông thường, thời gian dùng cờ lê trung bình của kỹ thuật viên bảo trì là khoảng 25% đến 35% tổng số giờ làm việc của họ, có nghĩa là trong ca làm việc 10 giờ, khoảng 2,5 đến 3,5 giờ được dành cho các nhiệm vụ bảo trì thực tế. Đạt được thời gian cờ lê trên 50% được coi là tuyệt vời nhưng thường là thách thức do tính chất của công việc bảo trì257.

Thời gian dùng cờ lê rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả bảo trì, thời gian hoạt động của thiết bị và độ tin cậy của tài sản. Tăng thời gian cờ lê đồng nghĩa với việc sử dụng nhân công kỹ thuật viên hiệu quả hơn, giải quyết vấn đề nhanh hơn và giảm thời gian ngừng hoạt động57.

Có hai loại thời gian dùng cờ lê:

• Thời gian dùng cờ lê bên trong: Thời gian của nhân viên bảo trì nội bộ cho các công việc thường xuyên.

• Thời gian dùng cờ lê bên ngoài: Thời gian của nhà thầu hoặc nhà cung cấp bên thứ ba để bảo trì chuyên dụng hoặc khẩn cấp5.

Đo thời gian dùng cờ lê có thể được thực hiện thông qua quan sát, lấy mẫu công việc hoặc tự báo cáo, nhưng nó không thể được rút ra chính xác chỉ từ thời gian lệnh sản xuất vì lệnh sản xuất bao gồm tất cả thời gian liên quan đến công việc, không chỉ bảo trì chủ động67.

Tóm lại, thời gian dùng cờ lê (thời gian dùng dụng cụ) là một chỉ số hiệu suất chính phản ánh tỷ lệ thời gian của kỹ thuật viên dành cho công việc bảo trì thực tế so với các hoạt động gián tiếp hoặc hỗ trợ, đóng vai trò là thước đo quan trọng để cải thiện năng suất bảo trì và hiệu quả hoạt động.